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周總結前臺怎麼寫

1. 前臺的一週工作總結怎麼寫

主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。

周總結前臺怎麼寫

工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。

就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作。

以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。2.成績和缺點。

這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。

成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333335306330都應寫清楚。3.經驗和教訓。

為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。總結的注意事項: 1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。

這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。

語句通順,容易理解。3.要詳略適宜。

有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式: 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名與日期。

2. 前臺文員的工作週報怎麼寫

工作週報表

2012年8月27日——2012年8月31日

1、

2、

3、

4、

1、

2、

3、

4、

調

填報人:XXX

3. 壽險公司前臺櫃員年周工作總結怎麼寫,最好有樣文

光陰似箭,轉眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說, 首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支援與指導。

同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年工作結如下: 1、提高自身素質,履行自己的職責。 今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。

對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。

做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身洩氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

2、執行做好領導交辦的任務。 做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。

同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。 3、在工作中存在的問題。

在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明瞭的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。

同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。 我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌! 找的。

4. 酒店前臺周、月總結計劃誰擅長寫

在這一年裡,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分裝置設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經過裝修營業,彌補了酒店娛樂專案的空缺,使酒店的服務專案更加完善,針對客房異味的問題,通過開啟窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新……,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店裝置的更新、服務專案的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在XX年的星評複核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。

所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,並添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂專案,並多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業餘生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。

今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團四個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:更多克艘“總結王-zongjiewang”一、加強業務培訓,提高員工素質 前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評複核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本 “開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。

為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後,大大節省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來列印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率 前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。四、注重各部門之間的協調工作 酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。

前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。五、加強各類報表及報關資料的管理 前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,[FS:PAGE]並輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向國家安全域性出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。

前廳部所有的報表和資料指定專人負責,對報表進行分類存檔並每月統計上報。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入卻減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現象,客房簡況表附後。

成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到: 1、在服務上缺乏靈活性和主動性; 2、總機的裝置老化造成線路不暢,時常引起客人投訴; 3、個別新員工對本職工作操作不熟練; 4、商務中心影印機老化,影印機效果不好,影響到商務中心的收入,今年全年商務中心的影印現金收入只有2812.9元,附上商務中心二○○六年經營簡況表:二○○六年商務中心經營簡況表 項 目 現 金 總檯代收 合 計 內部籤免 總 計 備 注 影印 2812.9 665 3477.9 13 3490.9 打字 2549.5 1031 3580.5 12 3592.5 傳真 3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1 市話 2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9 長話 2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6 其它收入 54 54 54 合 計 14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067根據酒店給營業。

5. 對於酒店周工作總結怎麼寫

服務、檢查與管理重要 沒範文 供參考 主要寫主要工作內容何努力工作取績提些合理化建議或者新努力向 工作總結讓級知道貢獻體現工作價值所 所應該寫幾點: 一、崗位工作認識二、具體做事 三、何用工作哪些事情腦解決算沒要寫些難度問題何通努力解決 四、工作需提高哪些能力或充實哪些知識 5、級喜歡主工作內事情都要所準備即事前準備工作供參考: 總結間段情況進行全面系統總評價、總析析績、足、經驗等總結應用寫作種已經做工作進行理性思考 總結基本要求 一.總結必須情況概述敘述比較簡單比較詳細 二.績缺點總結主要內容總結目要肯定績找缺點績哪些表現哪些面取;缺點少表現哪些面產都應寫清楚 三.經驗教訓便於今工作必須前工作經驗教訓進行析、研究、概括並形理論知識 總結注意事項: 一.定要實事求績基本誇缺點基本縮析、教訓基礎 二.條理要清楚語句通順容易理解 三.要詳略適宜重要要寫作要突重點總結問題要主、詳略 總結基本格式: 一、標題 二、文 :概述情況總體評價;提綱挈領總括全文 主體:析績缺憾總結經驗教訓 結尾:析問題明確向 三、落款 署名與。

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