銀行客服可以改密碼嗎

銀行客服不可以私自改客戶密碼，改密碼需要客戶來銀行櫃檯自己改。銀行客服私自改客戶密碼屬於違法行為的。違法行為又稱“無效行為”。不合法行為的一種。違背法律規定的行為。與客觀上不合法行為不同之處在於，行為人在實施該行為時主觀上有過錯，從而使法律所保護的社會關係受到侵犯。主觀上的過錯指故意或過失兩種主觀狀態。根據違法性質，違法行為可分為刑事違法行為、民事違法行為、經濟違法行為、行政違法行為等；根據對社會的違害程度，違法行為可分為一般違法行為和嚴重違法行為（犯罪）。