12306客服電話怎麼打不通

1、購票的高峰時間，撥打電話的人太多了，佔線了，建議換個時間進行撥打。2、12306系統出現癱瘓、整修情況。3、撥打的電話是錯誤的、未加區號，訊號問題等。4、12306客服不線上，12306客服服務時間是每天的早上七點到晚上的11點，使用者需要在客服服務時間段撥打客服電話。

小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

12306客服人工線上諮詢怎麼打不通

12306客服人工線上諮詢打不通的原因

1、這是因為節假日高峰時間，撥打人工客服人員太多所引起的現象，出現情況不用擔心，很快會好

2還有一種原因是12306客服不線上，12306客服服務時間是每天的早上七點到晚上的11點，使用者需要在客服服務時間段撥打客服電話，這個時間段電話會接通

為什麼12306打不通？求解釋

12306客服不線上，12306客服服務時間是每天的早上七點到晚上的11點，使用者需要在客服服務時間段撥打客服電話。

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。

客戶通過登入本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

擴充套件資料：

12306客服的作用

為旅客提供綜合資訊服務的平臺，在全國各地，乘客隨時撥打12306旅行導航電話，就能通過自助語音和人工線上兩種方式查詢列車時刻、票價、餘票、列車正晚點、代售點及區號等各類資訊，出行更加方便、快捷。乘客可以通過電話和網路查詢火車車次時間等相關資訊。

棗陽12306客服電話人工服務

棗陽12306客服電話人工服務是95306。

撥打為：12306。在鍵盤中輸入“1”。在鍵盤中按“ 0”，這樣即可轉至人工服務。最後，如果語音操作完成之後，就可以進行結束通話，進行按撥號按鍵。

電話打不通的解決辦法：方法一：當出現人工客服打不通時，可以嘗試等待高峰時間結束，或者場次撥打人工客服電話，直到接通為止。方法二：可以嘗試在12306前加撥所在地的區號試試看，因為12306是總的號碼諮詢的電話比較多。

方法三：如果可以的話建議可以撥打火車站的電話或者是上網諮詢會更方便快捷一些。如果實電話打不通或者換一個手機打一下。如果實在打不通的話，可能需要線下辦理了哦。

12306

12306（中國鐵路客戶服務中心）是中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客戶服務網站，是鐵路服務客戶的重要視窗，整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。

客戶通過登入網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。