多餘的消費可以取消 補收合約消費怎麼取消

1、步驟一：撥打客服電話，接通後聽語音提示，按“0”接入人工坐席，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。如果有投訴解決不了的問題，可以撥服務質量監督熱線繼續反饋。

2、步驟二：撥打服務質量監督熱線，接通後聽語音提示：按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲後可以進行投訴問題留言；按“2”簡訊自助方式，你會收到一條由下發的簡訊，點選連結後，可通過開啟的頁面自助填單，將投訴問題提交反映。按“9”直接接通人工專席。

3、注：除以上方式，還可通過傳送郵件至郵箱、或訪問官方網站進行投訴。