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旅遊服務與管理專業介紹

旅遊服務與管理專業介紹

旅遊管理專業是隨著旅遊經濟的發展、旅遊產業的發育而建立的一個新型學科。在中國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門,培養具有旅遊管理專業知識,能在各級旅遊行政管理部門、旅遊企事業單位從事旅遊管理工作的高階專門人才。具有從事旅遊服務的基本知識及職業道德,熟悉相關的法律法規,具有較強的服務意識,禮貌待客,誠實守信,吃苦耐勞。瞭解旅遊服務部門主要崗位的服務流程及用語,能提供恰當的接待服務。具備主要崗位的服務技能,具有較強的應變能力,具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。

標籤: 服務 旅遊 管理
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