淘寶訂單付款成功但訂單憑空消失

1、網路問題導致的訂單出不來，更換網路重試。2、網路延遲造成的無法檢視，退出軟體，重新登入檢視。3、系統崩潰導致的，等待系統修復即可檢視。4、淘寶的歷史訂單消失了可能是被刪除了，當然了淘寶曆史訂單刪除了也是可以找回來的。

小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

淘寶訂單突然消失了，但已經付款了！但是記錄什麼都查不到！

被刪除或者被隱藏了，解決方法如下：

1、首先開啟電腦上的淘寶，輸入自己的賬號，點選“登入”，如下圖所示。

2、然後在開啟的淘寶主頁面中，點選上方的“我的淘寶”，如下圖所示。

3、接著在開啟的頁面中，點選左邊“已買到的寶貝”，如下圖所示。

4、然後點選右上方的“訂單回收站”，如下圖所示。

5、最後在開啟的回收站中，找到要恢復的訂單，點選“還原訂單”就可以了。

淘寶訂單突然消失了，但已經付款了！但是記錄什麼都查不到！

淘寶安全運營了將近20年時間，

各類風險管控已經做得可謂是滴水不漏了！

因此，

所謂的“付款後訂單消失且查不到任何記錄”的事情是不可能發生的！

試想一下，

如果是這麼拉胯的話，

那淘寶早就不存在了！

如果自己無法查詢，

那就申請淘寶官方客服介入協助處理即可！

一般情況下，

幾分鐘之內，

客服就會幫你處理完畢！

為什麼淘寶訂單記錄找不到了

可能是網路不穩定導致的淘寶訂單異常，只需要等待幾個小時或者退出軟體，重新進入就可以找到了。檢視淘寶訂單記錄的方法如下。

淘寶版本：10.21.20 手機型號：hi nova9

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第一步：開啟淘寶首頁，選擇【我的淘寶】，如圖所示：

第二步：進入我的淘寶個人頁面後，選擇【全部】，如圖所示：

第三步：在這裡可以看到所有的淘寶訂單，選擇需要查詢的訂單進入，如圖所示：

第四步：在這裡就能看到訂單的詳細資訊，如圖所示：

只需要簡單的四個步驟，就能找到淘寶訂單記錄了。

淘寶訂單消失了，怎麼查詢？

淘寶的歷史訂單消失了可能是被刪除了，當確認要查詢的訂單不在所有訂單中時，選擇訂單回收站進行搜尋，如果訂單回收站裡也找不到，它可能已經被永久刪除了。

淘寶的歷史訂單消失了可能是被刪除了，當然了淘寶曆史訂單刪除了也是可以找回來的。另外，時間太久遠了查詢起來可能很困難，根據官方說法，“已賣出的寶貝”記錄永久儲存，無法刪除，檢視“已賣出的寶貝”訂單記錄時，可以點選“三個月前訂單”檢視歷史訂單。

如果訂單回收站裡也找不到，它可能已經被永久刪除了，可以點選右側邊欄的更多問題，點選右上角人工雲客服，此時輸入“永久刪除訂單恢復”，淘寶會有專門的工作人員聯絡你，問你在哪裡刪除的，然後讓你填表，然後就可以恢復已刪除的訂單。

淘寶訂單記錄保留多久

一般來說，淘寶訂單記錄是可以永久保留的，且不管是賣家還是買家只需要稍微設定一下，就能看到所有的訂單記錄。從賣家的角度來看，訂單記錄會一直儲存，只不過在預設的情況下，我們只能看到過去6個月的記錄，只要我們設定記錄並檢查歷史記錄，就可以看到以前的購買記錄了。

需要注意的是，淘寶訂單是以實付款為準，淘寶實付金額包括定金。實付金額也就是指使用者實際支付的金額，使用者支付的定金和支付的尾款加在一起就是全部支付的金額。