如何聯絡Netflix公司

目錄方法1：致電Netflix公司1、作為現有客戶致電Netflix公司。2、作為一個潛在的客戶致電Netflix公司。方法2：寄信1、傳送了一封信給Netflix公司的總部。方法3：使用社交媒體1、使用推特（Twitter） 。2、使用臉書（Facebook）。方法4：嘗試Netflix的即時交談1、與客戶服務代表交談。方法5：檢查Netflix的幫助中心頁面1、進入幫助中心。如果您曾經想知道如何與Netflix的任何問題，疑問或查詢，這篇文章將告訴您如何與點播，媒體流巨頭（使用多種方法）聯絡，以獲得這些問題的解答！

方法1：致電Netflix公司

1、作為現有客戶致電Netflix公司。如果您已經有一個Netflix帳戶，並希望就有關您帳戶的任何問題或事項與客戶服務代表聯絡，可以撥打下列電話： 1-800-585-7265

Netflix公司每天24小時提供這項電話服務。

為了更快的服務，登入到您的Netflix帳戶，點選頁面底部的“聯絡我們”連結，然後點選“電話聯絡我們”連結。您將得到一個服務程式碼在提示時輸入，以及一個估計的等待時間。

2、作為一個潛在的客戶致電Netflix公司。如果您正在考慮加入Netflix，但有幾個疑問或查詢您想先問清，您可以撥打新的服務號碼，以接收資訊。新的服務號碼是： 1-866-579-7172

方法2：寄信

1、傳送了一封信給Netflix公司的總部。如果您是蝸牛郵件的粉絲，並希望寫一封查詢，表揚或投訴給 Netflix公司的手寫信件，您可以直接寫信給他們的加利福尼亞州Los Gatos總部。地址是：Netflix, 100 Winchester Circle, Los Gatos, CA 95032.

小提示：如果您想寫信給一個特定的部門或經理人，試圖在LinkedIn從其員工檔案找尋名稱及工作內容！

方法3：使用社交媒體

1、使用推特（Twitter） 。如果您是Twitterati的一員，您可能會發現直接推特Netflix是讓您尋求答案的最佳方式。找客戶服務，使用Twitter的手柄@Netflixhelps。 Netflix的職員將可每天從太平洋標準時間上午6:00至下午9:00回覆您的推特。

對於一般的Netflix訊息和聊天室，您可以使用Twitter的手柄@netflix-美國，@NetflixLAT-拉丁美洲，@NetflixUK-英國和愛爾蘭，@NetflixBrasil-巴西和@Netflix_CA-加拿大。

2、使用臉書（Facebook）。如果您願意，您可以在Facebook上“喜歡” Netflix的官方網頁。您將無法通過這個頁面給公司直接傳送資訊，但您將能夠張貼在公司的更新意見。

Netflix公司實際上是在回答有關問題上相當不錯，如“德克斯特的新賽季什麼時候開始？”並提供對即將釋出的資訊，所以用這種方式與他們聯絡關於更隨意的查詢是不錯的。

方法4：嘗試Netflix的即時交談

1、與客戶服務代表交談。它可以通過即時訊息與真實的Netflix客戶服務代表線上交談。這是您遇到帳戶問題時用於故障排除的理想選擇。要進入此選項，請登入到您的Netflix帳戶，一直向下滾動到頁面底部，點選“聯絡我們”連結。然後您會看到在頁面左下角的“開始線上交談” 的選項，以及一個估計等待時間。

當您點選“開始線上交談”連結，交談框會出現在右下角。它會告訴您幫助您的客戶服務代表的名字。

在交談框中輸入您的問題或查詢，點選“進入” 。您應該幾乎在瞬間收到一個有用的答覆！

方法5：檢查Netflix的幫助中心頁面

1、進入幫助中心。在嘗試聯絡Netflix之前，檢視他們的幫助中心頁面，可能是一個好主意。在這裡您可以找到針對其他人經歷的許多常見問題的書面解決方案。點選主頁底部的“支援”連結進入此頁面。使用"Netflix知識庫" - 這基本上是一個搜尋欄 - 用關鍵詞或短語來搜尋您可能碰到的問題，即“丟失密碼”或“音訊和視訊不匹配” 。

使用"常用操作"在這裡您可以找到針對其他人經歷的許多常見問題以及解決方法。比如更新電子郵件地址，密碼和帳戶資訊都在這裡。

使用"趨勢幫助主題"檢視現在流行的話題和他們的一些解決方案。比如家長控制功能，在多個裝置上管理Netflix帳戶和連線問題在這裡都得到解決。

小提示

如果您登入帳戶有困難，請嘗試“忘記密碼”功能，或嘗試傳送電子郵件到客戶支援。

您電話去可能需要等一些時間，這就是為什麼您應該花一些時間看Netflix的已經存在的故障排除技巧。對您遇到的問題他們可能有辦法。

如果一切都失敗，請嘗試寄信給該公司。這不是最及時的選擇，但如果您有一個嚴重的問題，不知道自己還能做什麼，這是個辦法。