消費者如何避免 電商行業出現虛假評論

據騰訊科技援引外媒報道，亞馬遜上的賣家正在從專業公司購買虛假評論，行業內已經出現了專業操作的虛假評論水軍公司，每一條虛假評論的價格為15歐元。

就目前情況來看，水軍其實不光存在於亞馬遜平臺，一些網際網路平臺同樣充斥著水軍。有網友稱，最常見的就是手機通訊行業。尤其是該行業有新產品要釋出時水軍就會湧現，並且這些水軍還會對標競品。另外，據外媒的一項調查發現，這些評論被營銷公司在灰色市場標價出售，這些水軍公司使用一大群所謂的“測試人員”在網上釋出四星和五星評論；據悉，亞馬遜過去已經刪除了一些虛假商品評論。

不過，虛假評論出現最多的行業還屬電商行業。目前電商行業不只是有虛假評論，還有虛假銷量等問題。這些亂象的出現，一方面是由賣家花錢從專業公司購買虛假評論而引起的，另一方面是由賣家通過返現等方式讓使用者進行虛假評價而引起的。

總的來說，電商行業出現虛假評論的概率要比其他行業大得多。為了防止消費者上當受騙，僅靠平臺的力量尚且不夠，還需要監管部門加大懲處力度，來進一步緩解亂象。