crm詳解 crm是什麼 家常美食 關注:8.44K次 1、管理學詞彙CRM,客戶關係管理是指企業為提高核心競爭力,利用相應的資訊科技以及網際網路技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的互動,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶互動和服務的過程。2、其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。 標籤: crm 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://shqsg.com/jiachang/p1qg03.html