“候補購票”如何收費？

候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致，為每日的6：00至23：00。開車時間在0：00-5：59的，候補終止時間不晚於開車前兩天的19：00；開車時間在6：00-23：59的，候補終止時間不晚於開車前一天的19：00。

鐵路部門表示，在上述時間範圍內，旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現時間，也可在提交候補訂單後隨時主動終止兌現。旅客主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過簡訊、微信、手機客戶端等方式向用戶推送，存在行程衝突的，一併在訊息中提醒旅客。

提示資訊：

1、兌現時，將根據乘客所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。

2、兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理，退票費按如下規則核收：票面乘車站開車時間前15天（不含）以上不收取退票費，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

3、應退款項按支付時使用的線上支付工具相關規定，將在規定時間內按支付渠道原路返回。

4、兌現時實名制和行程衝突規則按既有規則辦理。