如何做社群團購

1、選取團長，好馬配好鞍，除了平臺自身產品的優勢外，社群團購能否成功的一個關鍵因素之一就是一個優秀的團長。基於時間、人脈、地點等因素綜合考慮。很多社群團購平臺選擇的團長是小區寶媽或者便利店店主。

2、團長建群，一個微信群可以最多可容納五百人，那麼團長建好群后該如何快速擴張群成員，建議以下幾種方式：（1）列印群二維碼名片至取貨點顯目位置；（2）小區門口公告欄發放宣傳海報：（3）爆款秒殺：利用秒殺活動，釋出一些剛需產品，引導消費者掃碼進群。（4）進群免送：開展一些進群免費送牙刷，毛巾等等日常用品的活動。

3、釋出產品，一款好的產品要想促成訂單，在使用者對產品具體資訊不瞭解的時候，最好讓團長編輯好一段文字，引導消費者進小程式購買。對於初次使用小程式，不清楚流程的消費者來說，團長需要不定時傳送下單流程或者釋出群公告。在商品方面，生鮮水果是社群團購的主要售賣產品，當季水果團購的價效比較高，加上人們的消費水平持續上升，讓當季水果成為很適合社群團購平臺用來銷售的商品。

4、使用者反饋，第一次購買商品的使用者肯定會有很多問題這個好不好吃，新鮮嗎？能存放多長時間？比如說在淘寶購物時，大家肯定會去看評價作為參考，但優勢一水的高分好評也會讓人懷疑評價的真實性。水分高的好評率也會降低消費者的信任感，一個真實評價顯得尤為重要。因為在團購群裡都是本小區居民，所以他們的反饋肯定也是最真實的，團長可以邀請大家說一下產品使用心得，用來引導更多使用者下單，用輕鬆愉快的口吻聊天更能給達到效果。買到了什麼好產品，也會自發在群裡分享。

5、售後處理，世上本來就沒有十全十美的產品，總會有不如意的地方，有些顧客覺得不符合自己的期望，會直接在群裡說出來，這當然會影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶，畢竟客戶就是上帝，一切都要以客戶的滿意度為前提。對於損壞的貨物賠償應當爽快，才能獲得客戶好感，促進再次消費。