全國消防舉報電話
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消防投訴舉報電話是96119,由消防部門安排專人值守,消防部門接到市民的投訴舉報後會針對其內容進行認真細緻查證,嚴格依法查處,並將查處結果及時反饋給舉報人。下面是具體流程:
受理
接警員記錄火災隱患地點、細節及舉報人個人資訊等,如舉報三合一場所,還需提供身份證資訊。
轉辦
根據火災隱患地點,接警員將案件資訊轉至所屬轄區防火大隊,再由防火大隊轉至屬地派出所分管消防工作民警。
實地核查
監督檢查人員實地核查火災隱患場所及問題,確認舉報資訊是否屬實,並依法對消防安全違法行為進行處理。
整改
根據處理內容,街鎮及相關單位在整改期內針對火災隱患等問題進行綜合治理、聯合執法。
結案
監督檢查人員根據整改結果,對案件進行查處結案,並反饋至96119舉報投訴中心。
反饋
96119投訴中心會在火災隱患舉報投訴案件辦結後3個工作日內告知舉報投訴人。
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