候補購票的意思

12306網也就是中國鐵路客戶服務中心，是鐵路服務客戶的重要視窗，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。那候補購票又是什麼意思呢?

候補購票是指12306平臺的一種購票服務和方式。若旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票資訊支付預購票資金後，如有退票、餘票，12306系統將自動為其購票，購票速度和成功率都將領先於搶票軟體。“候補購票”功能的出現，將在一定程度上緩解旅客搶票難的問題。其次，“候補購票”功能可以自動為候補旅客購票，有效打擊搶票軟體，也對於防範和打擊黃牛也大有幫助。從而保障購票者的機會公平，維護正常的購票秩序。

“候補購票”，是未在第一時間買到車票的旅客可以通過提交候補訂單的方式排隊預訂系統第一時間出現的退票或者改簽車票。電腦和手機客戶端均可操作。選擇候補車次坐席後，系統會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊位置，綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多。

在確認候補訂單環節，旅客可以填入乘客資訊確認提交，在30分鐘內付款即可。在這一環節，旅客需要設定一個截至兌現的時間，設定時間截止後，系統將不再為旅客排隊候補車票，無票退款。兌現成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收訊息並關注“候補訂單”兌現狀態。鐵路部門提示，兌現時，將根據旅客所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按坐席予以分配。兌現車票視同旅客購票，遵守實名制等相關規定。