外貿業務員崗位職責描述

外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員崗位職責主要包括：負責國際市場對外聯絡業務、負責外貿定單在企業內部計劃的跟蹤、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作、負責公司各網站平臺的日常維護和資訊更新、通過電話及郵件與客戶溝通、負責資訊蒐集和整理、部門內部檔案的製作與整理、收集一線市場資訊和使用者意見、完成上級安排的其他工作。

外貿業務員崗位職責

1、負責國際市場對外聯絡業務，向國外客商推廣公司，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；

3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求，製作和辦理各種結匯所需單據；

4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作；

5、負責公司各網站平臺的日常維護和資訊更新；能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網路營銷方式進行業務推廣，增加產品曝光機率，獲取詢盤；開發客戶獲取訂單；

6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格資料並錄入系統，交給工廠安排生產；

7、負責資訊蒐集、整理，包括市場資訊、客戶資訊、合作伙伴資訊；

8、部門內部檔案的製作、整理、統計和歸檔；

9、注意收集一線市場資訊和使用者意見，反饋與公司，對公司市場開發、售後服務、產品質量、新產品開發等提供參考；

10、完成上級安排的其他工作。

外貿業務員的專業素質

1、對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的瞭解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的主要材料有一定的瞭解；能夠獨立準備一份公司CATALOG供給人蔘考；能夠草擬一份專業的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成。

2、對競爭對手的產品有相當的瞭解；對整個從事的行業有一個正確的瞭解；對國外的同類產品有一個詳細的瞭解。

3、對相關的產品測試標準有完整的瞭解。

4、能夠從客人的語氣裡面，判斷出客人的意圖。

5、能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人蔘觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題。

6、對出口貨物操作有實際的經驗。

7、能夠獨立向客人介紹產品、公司，並且正確、專業的回答客人提出的問題。

8、對出口貨物包裝及標誌能夠有專業的設計觀念，確保符合出口貨物的需要。

9、對於國外正在執行的訂單，要提供詳細的生產計劃通知單與生產部門及相關的部門。