如何解決快遞停滯超時 快遞停滯超時怎麼辦
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1、可以和派送員或物流公司聯繫,查詢快遞的具體情況,快遞停滯可能是物流資訊一直沒更新,快遞已經在派送的路上,但沒更新資訊,給出的一直是之前的物流資訊;也可能是因爲快遞物件太多,需要分批派送,所以好幾天都在一個地方停着,沒有物流資訊。
2、若快件出現延誤時,可以要求賠償。《快遞服務行業標準》中規定快遞超時消費者可以視爲快件丟失;同城快遞延誤時限爲3日,包裹原則上按照保價實價賠償,國際快件爲10日。
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