vivo安卓手機丟失怎麼找回

。在電腦瀏覽器介面中，輸入vivo雲服務點選進入。進入到vivo雲服務介面之後，中間位置找到登入選項並點選。切換至登入介面中，選擇帳號密碼登入並點選。進入到新的頁面之後，輸入手機號密碼，中間位置點選登入。切換至下一個新的頁面中，右下方位置找到查詢裝置並點選。接著在我的裝置介面中，勾選查詢的裝置，找到確定選項並點選。最後在查詢裝置介面中，即可檢視丟失手機的位置。

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Vivo手機丟了，該怎麼辦？

如果vivo手機不小心丟失，可以使用“查詢裝置”功能，嘗試定位、鎖定裝置，來找回裝置，或嘗試備份、清除裝置資料，來保護個人資訊保安。

溫馨提示

如果裝置未開機聯網，或未開啟“查詢裝置”功能等原因導致無法定位裝置，建議儘快聯絡警方尋求幫助，並致電運營商掛失手機號碼，及時凍結或解綁銀行卡、微信、支付寶等賬戶資訊，以避免個人財產損失。

使用“查詢裝置”時，丟失的裝置需要滿足以下條件：

1、丟失裝置需登入vivo賬號並開啟“查詢裝置”功能

2、丟失裝置處於開機狀態

3、丟失裝置已連線到資料網路或WLAN網路

若丟失裝置有登入vivo賬號未開啟“查詢裝置” 功能，可嘗試遠端開啟”查詢裝置”功能

遠端開啟查詢裝置功能需同時滿足以下條件才能開啟：

1、出於安全性考慮，需要驗證遠端開啟裝置的鎖屏密碼（若裝置沒有設定鎖屏密碼，則不支援遠端開啟查詢)。

2、需要裝置處於聯網可通訊狀態，當被開啟裝置處於未聯網或者網路狀況差時，遠端開啟指令無法正常下發；若丟失裝置有插入SIM卡，請根據操作裝置頁面提示輸入丟失裝置中的SIM卡號碼，通過簡訊渠道下發指令，嘗試開啟裝置網路開關；若丟失裝置未插入SIM卡，建議您等待裝置網路恢復後再嘗試遠端開啟。

“查詢裝置”操作方法

1、訪問“查詢裝置”網站

在手機、Pad或電腦上通過瀏覽器登入vivo雲服務官網：網頁連結，選擇“查詢裝置”進入，必須使用與丟失裝置相同的vivo賬號密碼登入。

2、定位裝置

1）進入“查詢裝置”頁面時，在裝置列表中選擇需要定位的裝置，此時將自動定位裝置位置。裝置定位成功後，頁面會顯示所在位置的定點陣圖標，同時顯示所在位置的地址資訊。

2）點選頁面⟳圖示，可以手動更新裝置的位置資訊。

3）如果對應丟失裝置登入了vivo賬號未開啟查詢裝置功能，在“查詢裝置-我的裝置”列表，下滑找到賬號名下沒有開啟查詢裝置的機器，點選遠端開啟，驗證vivo賬號密碼，以及遠端開啟裝置的鎖屏密碼，嘗試遠端開啟。

*注：如果裝置列表中無此裝置，說明丟失的裝置未登入對應vivo賬號，建議仔細回想，否則將無法使用功能；如果裝置顯示離線或定位失敗，可能裝置處於關機、未聯網等狀態，不滿足“查詢裝置”的條件。

3、播放鈴聲

當定位的裝置位置距離您較近時，可以點選“播放鈴聲”，裝置會以最大音量持續響鈴3分鐘，以便您通過聲音輔助定位裝置，幫助縮小查詢裝置的範圍。

*注：①裝置處於靜音模式或振動模式時仍會播放鈴聲。操作“播放鈴聲”時，儘量避免遠距離操作功能，以免裝置電量耗盡或者被他人關機，導致裝置無法定位。②在手機上解除響鈴時，需要輸入vivo賬號密碼或鎖屏密碼。

4、丟失模式

開啟丟失模式後，您可以遠端鎖定裝置。同時，您預設的聯絡方式和留言會顯示在鎖屏介面上，以便拾機者與您聯絡。若有人嘗試解鎖裝置，每輸入密碼錯誤達到2次時，裝置的前置攝像頭將自動拍照，您可以點選 “檢視照片”獲取照片內容。

*注：①若裝置支援並開啟NFC功能，當裝置處於丟失模式時，NFC功能會自動停用，以防止他人使用您的公交卡、門禁卡。②丟失模式內的子功能因機型不同而略有差異，具體請以頁面實際顯示為準。

5、遠端鎖卡

裝置進入丟失模式後，您可在“丟失模式”介面開啟“遠端鎖卡”，遠端為丟失裝置中插入的SIM卡開啟PIN碼驗證。重啟裝置或插拔SIM卡都將需要輸入PIN碼驗證，以防止他人使用您的SIM卡盜取您的資訊。

*注：①僅部分機型支援遠端鎖卡功能；②PIN碼屬於SIM卡的個人識別密碼，是保護SIM卡的一種安全措施。當輸入PIN碼錯誤超過3次時，將自動鎖卡保護，此時需要使用PUK碼解鎖SIM卡。PIN碼和PUK碼均由運營商提供，您可檢視SIM卡的開卡卡片資訊獲取或聯絡運營商獲取。

中國四大運營商的聯絡電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信），可以抽空撥打。

6、備份資料

使用“資料備份”功能，聯絡人、簡訊、日程等支援自動同步的資料，會同步至雲端儲存。在另一臺vivo裝置上登陸您的vivo賬號，即可將這些資料同步下來，減少您的資料損失。

*注：操作“資料備份”後，您可點選頁面“指令記錄”，檢視裝置是否執行指令，同時登入vivo雲服務官網，查詢資料是否備份成功。丟失裝置的資料備份成功後才可以在其他裝置上同步雲端資料。

7、清除裝置

若您確認裝置已丟失，可使用“清除裝置”功能，遠端刪除裝置上的所有資料，最大限度保護您的隱私安全，防止隱私資料被洩露。

*注：操作“清除裝置”，裝置會清除所有資料並恢復出廠設定，但不影響雲服務備份的資料。清除成功後，將失去對裝置的控制權，無法再次對裝置進行定位、播放鈴聲、設定丟失模式等操作。清除成功後不可撤銷操作，請慎重操作。

更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--線上客服--輸入人工，諮詢線上客服反饋。

來自：求助得到的回答

vivo手機丟失了怎麼辦？

vivo手機丟失，可以按照以下方式檢視：

1、對丟失的手機進行定位需要丟失的手機有開啟查詢功能，並且丟失的手機需開機聯網狀態下才可以進行相關操作，若手機有開啟手機查詢功能，請方便上網時，登入vivo雲服務，點選右下角的“查詢手機”進行操作，若手機開機並且連線網路，可以嘗試進行定位以及傳送丟失模式、響警報音、資料備份、檢視照片、清除手機等指令；如果傳送清除手機指令，手機執行該指令後，將失去對這臺手機的控制權，後期將不能再次操作“定位、丟失模式、響警報音、資料備份”指令，請謹慎操作該指令；

注：FBE加密機型重啟後，不再次解鎖進入桌面無法通過雲服務執行指令

2、若查詢手機功能未開啟或不滿足以上相關條件，將不能定位手機位置，建議及時聯絡運營商掛失手機SIM卡，可防止他人通過簡訊驗證碼獲取帳號資訊，避免造成其他損失；如果遺失位置有監控，建議尋求警方和監控管理方的幫助，看能否協助找回手機，後期如果仍使用vivo/iQOO手機，建議開啟查詢手機功能，提升手機遺失後找回的概率。

功能路徑：進入雲服務--查詢--查詢裝置--開啟功能    

vivo手機丟了怎麼找回來

若手機在丟失前已經開啟了查詢手機功能，可通過該功能定位：

一、查詢裝置開啟後，若手機丟失，可進入官網跳轉到查詢裝置網頁，然後輸入vivo賬號與密碼登入。就可以對丟失的裝置進行定位跟蹤、控制裝置響警報音、鎖定螢幕、資料備份、清除資料等操作。

網頁：網頁連結

注：境外vivo賬號不支援查詢裝置功能

二、查詢裝置需同時滿足5個條件才能使用：

1、丟失前已開啟“查詢裝置”功能；

2、處於開機狀態；

3、連線了穩定的WiFi或資料網路；

4、所處位置有訊號；

5、登入了相同的vivo賬號。

三、支援熄屏喚醒語音助手的裝置，若裝置在附近找不到，可通過語音喚醒Jovi後，輸入語音指令“你在哪裡”，識別後手機會進行響鈴提示。

若查詢裝置功能未開啟，將不能定位手機位置，建議及時聯絡運營商掛失手機SIM卡，可防止他人通過簡訊驗證碼獲取手機的賬號資訊，避免造成其他損失。如果遺失位置有監控，建議尋求警方和監控管理方的幫助，看能否協助找回手機。後期如果仍使用vivo/iQOO手機，建議開啟查詢裝置功能，提升手機遺失後找回的概率。

功能路徑：進入設定--搜尋設定項“查詢裝置”--查詢裝置--開啟功能；對以上功能操作有疑惑，可進入vivo官網--我的--線上客服--輸入人工，諮詢線上客服反饋。