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12306退款怎麼還沒到

12306退款怎麼還沒到

12306退款沒到賬可能有以下幾種情況:一是銀行處理退款的時間不同,需要耐心等待15個工作日;二是使用現金購買的車票需要在180天內前往人工售票視窗領取現金;三是已經領取了紙質車票需要在180天內前往人工售票視窗提交身份證和紙質車票,並確認退款額後才會退回到購買火車票的賬戶之中。如果超過15天依然沒有到賬,可以聯絡12306客服溝通,或者按照方法聯絡線上支付工具發行單位進行查詢。如果是其他原因導致的退款未到賬,可以參考中的解釋。

小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

為什麼12306退票沒收到錢

如果您在12306退票後未收到退款,可能有以下原因:

1. 鐵路部門延遲了退款。在這種情況下,您可以聯絡12306的客服諮詢。

2. 您使用的是銀行卡購買的火車票,且在20天內未收到退款。這時,您可以通過撥打銀行客服電話諮詢,或者前往銀行營業廳查詢銀行卡是否存在異常。

3. 如果您是持有12306官網個人賬戶的使用者,且購買了火車票,但未收到退款,可能是因為銀行卡的狀態不正常。在這種情況下,您可以撥打銀行客服電話或者去銀行營業廳查詢銀行卡是否存在異常。

4. 如果您是在視窗使用現金購買的火車票,且在7天內未收到退款。您可以前往火車站視窗諮詢。

5. 查詢的支付賬戶不正確。如果您在12306購買車票時綁定了多個支付渠道,退款通常會原路返回。如果您查詢不到退款,可能是因為您查詢了錯誤的支付賬戶。

以上是可能導致退款未收到的幾種原因。如果您在查詢後仍然無法確定具體原因,建議您聯絡12306客服尋求進一步幫助。

12306網上訂票,退票了但是錢沒有到賬怎麼辦?

如果你在12306網上訂票後,退票成功但退款金額沒到賬,你可以參照以下方式處理:

1. 檢視退款狀態:登入12306網站或App,進入“候補/退票”選項,選擇已退票訂單,檢視退款狀態,瞭解具體退款情況。

2. 查詢銀行賬戶:如果已經退款,但是未到賬,需要查詢你在購票時所填寫的銀行賬戶,確認是否填寫正確或最新的銀行卡資訊。

3. 聯絡客服:如果已經等待較長時間仍未收到退款,請嘗試聯絡鐵路客服進行諮詢。同時也可以在鐵路12306網站上提交相關退款問題,尋求客服的幫助。

4. 信用卡退款:如果你是使用信用卡進行支付購票的,可能需要等待2-3個工作日才能看到退款入賬,需要耐心等待。

總之,如果錢沒到賬需要第一時間查詢退款狀態,確認自己銀行卡資訊是否填寫正確,如果長時間未到賬可以聯絡客服進行諮詢,得到具體指導。

12306退款沒到賬怎麼辦

撥打12306聯絡客服退款。12306退票款是在15個工作日內到賬,如果還在15個工作日內退款沒到賬的,請耐心等待,如果在15個工作日後依然沒到賬的,可以撥打12306聯絡客服退款。12306指中國鐵路客戶服務中心,中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要視窗,整合全路客貨運輸資訊。

12306退款沒有到賬怎麼辦

12306退款沒有到賬的解決方法如下:

1、確認您的車票已退。

2、提交退款申請後,按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項,就要聯絡髮卡銀行。也就是,在12306網上退票成功後,退款時間由支付時使用的銀行卡髮卡行決定,各大銀行由於規定原因,退款時間不盡相同,詳情請諮詢髮卡行,以髮卡行回答為準。一般15天之內退回支付銀行卡。

中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要視窗,將整合全路客貨運輸資訊,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶通過登入本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。

2014年12月1日起,鐵路網際網路售票預售期由20天逐步延長至60天。2015年3月,12306的動態驗證碼改為為隨機的圖片。11月10日,12306網站新使用者註冊,需要進行手機雙向驗證。2016年12月1日起,鐵路客票系統啟用部分新功能,旅客期待已久的網上購票“選座功能”已經實現了。2017年10月12日,C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線。11月23日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線執行。12月26日起,12306新增微信通知方式。旅客繫結,即可在微信內接收購票、改簽、退票等行程通知。2019年12月12日起,12306網購火車票業務辦理時間延長半小時。

標籤: 沒到 退款
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