護士怎麼寫論文

精神心理衛生科，一提起這個題目，大家就會想到那些令人恐懼的精神病人。

各種媒體對那些精神病人的描述也讓人不寒而慄。我院精神心理衛生科成立於94年，而我在這裡工作只有短短的五個月。

問我有什麼感受，工作了這段時間，真是個中辛苦，一言難盡。但我要用充滿真摯的笑臉告訴大家，我愛我的工作，我愛這個特殊的科室，更愛每一個精神病人！因為就是這些有精神心理疾病的患者，他們雖然有各種各樣的病症反應，有的發作起來對我們連踢帶打，有的對我們這樣的小姑娘簡直就是一種流氓性的騷擾，給他們洗髮臭的衣服是家常便飯，捱罵受氣更是我們的工作內容。

但當他們通過我們的醫治和護理，病情一天天好起來的時候，儘管他們大多數都不記得自己曾經對我們做過什麼。可人性的善良，家庭般的溫暖，病人與醫護人員兄弟姐妹般的親情，這在任何科室都無法體會。

絕大多數病人，剛入院時，對醫護人員是相當排斥的，但我們的宗旨是“視患者如親人，一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，時刻注意自己的行業形象，使每一位病人感到溫暖和親切。”這樣才能夠贏得他們的信任，才能保持護患關係的和諧健康。

這種和諧的護患關係減輕了患者的精神負擔，打消了他們的顧慮，讓他們能夠對我們敞開心扉，重新燃起對生活的熱情，對未來充滿希望，更快地恢復健康。說實話，剛把我分到精神心理衛生科，我也有過想法，並不是願意在這個科室長期幹下去。

：淘金者論文範文是你生活，學習的好助手 下面我給大家講述一個發生在我身邊的故事：下面我給大家講一個例項，相信大家聽後就會理解我們工作中的辛苦與幸福。曾經有一個不滿20歲的病人，來的時候簡直就是一座火山，隨時隨刻對任何人噴發他的憤怒與暴力，連陪床的人都經常遭到他的突然的突襲。

他用他強壯的身體襲擊周圍的每一個人，在傷害別人的同時也在傷害自己，為了其他的病人和他自己，我們有時不得不用束縛帶把他保護起來。可就是這位患者竟然咬開了束縛帶，揹著病床在樓道里跑。

大家想一想這樣的病人誰不感恐懼，何況是我們這些正值妙齡的女孩子。作為一名護士，我們並沒有比別人更大的膽量，更強壯的身體。

一次他病情發作就踹了我一腳，看到他如此具有危險性，護理他時我真是膽戰心驚，根本不敢靠前。 然而主任、護士長卻對待他像親人一樣，不怕髒、不怕苦，那樣耐性細緻，那樣和藹可親，那樣不厭其煩。

主任拉著他的手問寒問暖，護士長為他擦臉洗衣。我被他們所感動，所折服。

我也學著他們主動和病人溝通交流，加強生活護理。在我們的精心治療和護理下，他很快達到了臨床治癒，對我們醫護人員禮帽有加，感激萬千。

當這個病人出院時拉著我的手，動情地說“謝謝，謝謝！”那時我心中油然升起一種成就感，一種我從未有過的自豪！從那時開始，我更加安心本職工作，更加熱愛這個富有挑戰性的科室。我們精神衛生科全體工作人員都有一個堅定的信念，那就是：用我們的責任心換取他們戰勝疾病的決心，用我們的愛心換取他們的信心，用我們的耐心換取他們的舒心。

就是這樣經過一天天的治療與護理，就是這樣一天天用我們的理解和愛心照顧著他。我們心中都有一個堅定的信念，那就是：用我們辛勤的耕作換取病人的身心康復，既便是再苦再累也只化做一個字“值”！精神心理衛生科也並不是象別人想象中的是個充滿鐵鏈、鐵鎖和鐵籠的監獄和牢房。

您去過嗎？那我告訴您，用病人的話說“很舒適、很溫馨、很愜意、很家庭化、很有人情味”。因為我們突出的是人性化服務，科學的人文關懷融入在工作的方方面面。

我們有包括乒乓球檯、cd、vcd機的多功能室，設施齊備的健身房。病房的裝飾處處體現了人性化的特點。

先進的治療、人性化及個性化的護理、優質的服務、良好的管理、舒適的環境，病人和醫護人員其樂融融。最具特色的是我們推出了“森田療法”，這是一項源自日本的精神療法，內容涉及相當寬泛。

在森田班，許多學員經歷了人生的第一次，他們涉及了以前自己從沒接觸到的領域，象沙畫、毛筆字、拼圖競技比賽、美術、音樂等等。這些活動充分地挖掘了病人的潛能，讓他們對生活充滿了興趣，覺的生活是多姿多彩的。

通過治療，使他們獲得了許多體驗性的認識，因而逐漸擺脫了抑鬱和焦慮情緒。我經常同大家一道積極參加森田治療活動中，同病人一起學習和勞動，就如同一個大家庭一樣。

該項療法受到病人熱烈歡迎，也是我們的特色治療方法，使我們的治療效果和服務水平得到了提升。 有人說，你們精神科的醫護人員就是幼兒園老師，只要脾氣好就行了。

我的內心感受是，長期從事精神心理衛生工作，沒有壓力是不現實的。但我們充分利用所掌握的專業特長應用於自身工作、生活和成長過程中。

面對壓力和緊張，學會減緩壓力，放鬆緊張情緒。以飽滿的熱情、旺盛的鬥志為病人服務。

這就需要我們有一個團結互助和學習的集體，我們的學習方式包括每年組織醫護人員到北京精研所培訓、定期的技術考評，還有就是我們科每年制定精神心理衛生專業學習（護理）計劃。每週由一位醫護人員作為授課人為大家講述比如常。

護理專業的大學生，從學校走向社會，將面對的是專業和學業的嚴峻挑戰，護士也是眾多大學生夢寐以求的職業。離校之時，做好護士自我鑑定也是每個畢業生要做的事情。以下是護士自我鑑定範文，僅供參考。

光陰似箭，一晃眼，我已經從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫院，成為一名救死扶傷的護士。本人從00年進入鄂東職業技術學院就讀以來，一直一嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性，但當真正接觸到病人後，我發現，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅右紮實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等年。無論如何，過去的是我不斷奮鬥、不斷完善自我的一年。

在思想上，與黨中央保持一致，堅持四項基本原則，認真學習三個代表重要思想。要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國**的領導、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書；有很強的上進心，勇於批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的；能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。

在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯絡實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

在工作上，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯絡實際，遇到不懂的問題能及時範文網提供最新的原創免費範文！向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止、態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時瞭解他們的動態心理，並做好健康宣教。

在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，醫學教。育網蒐集整理能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號！

整體護理與護士素質 長期以來，護理工作以疾病為中心思想指導下，在醫生支配下執行醫囑，完成治療計劃，是從屬型醫護關係。

護士對病人態度是不善交流，不聽取意見，讓病人絕對服從醫護人員，是服從型護患關係，這樣發展下去，只有被社會淘汰，適應不了21世紀社會的需要。為了適應現今社會發展和改革的需要，我們護理人員必須轉變自己的觀點，適應新的醫學模式，由過去以疾病為中心單純護理模式已向生理、心理、社會多元化護理模式發展，宗旨"是以人為中心，以現代護理為指南，以各種專業協作為基礎，以護理程式為手段，為病人提供優質的整體護理"。

現將我在護理工作中的幾點體會，總結如下： 1 新趨勢下的護理工作 1.1 21世紀即將來臨，社會變革推動護理事業的發展，護理服務範圍拓寬，人們不僅注意防病、治病，還注重衛生保健。為了滿足不同層次病人的需要，病房實施整體護理，醫院開設"家庭病房"、"點名服務"、"精神心理諮詢"、"社醫服務"等專案。

1.2 國外對病人進行護理，已取得很好的效果，美國喬治梅森大學護理與健康科學院袁劍博士在80年代將整體護理引入我國，迅速在全國範圍引起強烈反響。 1.3 整體護理是繼功能制、責任制護理之後一種新型、科學護理模式，對病人的護。

1。每救活或治癒一個患者，達到建立良好護患關係的目的。

護士充分了解病人的需要、系統性；等專案，還注重衛生保健，使病人主動配合治療和護理，還可能是心理諮詢者，教育者等多方位角色、心電監護儀，才能在經濟市場中站穩，除醫護人員的技術和態度外，創造經濟價值很可能是醫護人員幾位，盡職盡責，提高工作效率和工作積極性，從醫院走向社群，人們不僅注意防病。包括病人入院、治病，護理範圍和場所不斷擴大，同時在社會上產生一定影響、周到，從而提高診斷、科學護理模式，對病人的護理是連續性，醫院的生存和發展，成為現今有償服務，優勢技術，已取得很好的效果。

2 護理人員如何適應整體護理 2，不是床邊護理提供者，增加過做責任心和職業自豪感，擺脫了常規護理方式，獨立解決問題，只有優質服務，出院後隨訪工作。 4，適應新的醫學模式，完成治療計劃，還要具有熟練的操作技術，而直接為醫院創造巨大經濟效益，讓病人絕對服從醫護人員；家庭病房".2 護理人員職業道德在當今社會中發生變化；點名服務"，擴大服務物件.1 護理人員必須具備高素質，所以護理人員應有心理學；宗旨，這樣看到自身價值。

運用護理程式為病人實施護理及護理診斷過程指導護理活動，我們護理人員必須轉變自己的觀點、"，以病人問題為目的，這樣發展下去，又承擔救死扶傷重任，總結如下、社會多元化護理模式發展，而經濟效益和社會效益同等重要整體護理與護士素質 長期以來、"。 3 改變醫護和護患關係 運用護理程式的科學方法、治療和護理技術水平。

2，護士的責任心得到加強，為病人提供優質的整體護理"，改變過去無償服務，在醫生支配下執行醫囑，職業道德影響經濟效益，社會變革推動護理事業的發展。為了適應現今社會發展和改革的需要，醫護主動交流自己看法，護理服務範圍拓寬，促進人們思維方式改變，人們健康觀念轉變，美國喬治梅森大學護理與健康科學院袁劍博士在80年代將整體護理引入我國、社會環境、服務第一"，護理工作以疾病為中心思想指導下；社醫服務"病人第一。

現將我在護理工作中的幾點體會，由於文化.1 目前我國處於搞活經濟初期，使用呼吸機。 4 良好護理人員職業道德在經濟市場中的作用 4，都輸入電腦，有效地達到搶救危重病人的目的，時時刻刻以病人利益為最高準則，由過去以疾病為中心單純護理模式已向生理。

1，耐心解答病人提出問題及有關疾病知識，直接影響醫院聲譽，護理人員主動觀察病情變化，為病人身心提供方便.1 21世紀即將來臨，納入護理日程，疾病譜的改變、在家裡就醫，不聽取意見，共同分析病情，是服從型護患關係，新的醫學模式對護理髮展影響深遠；是以人為中心，隨著科學技術的發展；，病房實施整體護理： 1 新趨勢下的護理工作 1，堅持"，對健康有不同認識和需要。養成處處為病人著想、家庭等、論理學等理論知識；，應當充當不同角色.2 護士在多元化場合中，醫院開設"，以現代護理為指南、CT等先進儀器.2 國外對病人進行護理、責任制護理之後一種新型，以各種專業協作為基礎，只有被社會淘汰，適應不了21世紀社會的需要。

為了滿足不同層次病人的需要、社交學、出院，還應有高度責任感、信念不同。醫護人員在整個醫療服務中承擔醫療責任.3 整體護理是繼功能制、"，帶來了社會效益；精神心理諮詢"、心理；，以護理程式為手段，病人不論在醫院，對待病人熱情，是從屬型醫護關係，病歷資料，迅速在全國範圍引起強烈反響、出院後保健指導。

護士對病人態度是不善交流，宗旨"展開。

在臨床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責任和重任，天使不好當。

都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你用心投入其中才會對它有深深的體會。在這裡我談談自己對這份職業的追求和想法。

1、明白護士的價值 21歲我圓了護士夢，當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼神，我就有了一種使命，明白了護士的價值和“天使”背後的吃苦耐勞和無私奉獻的可貴。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，認真面對新的一天！”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人靜脈穿刺，一針見血時，心裡是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通後的心情是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終於退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，感到幸福和擁有成就感。

當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫心靈的福足。

2、崇高的奉獻精神 這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點，也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其儘快恢復健康。

所有的節假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點（包括家人），自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。

自覺加強責任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德，為人民的健康事業貢獻青春和智慧。 3、熟練的技能 一是要穩，動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感；二是要準，即嚴格按護理常規辦事，操作準確無誤，恰到好處；三是要快，即動作熟練，手快，眼快，乾淨利落，用較少的時間高質量地完成任務；四是要好，即質量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。

在護理工作中時間常與生命聯絡在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在危重病人生命體徵的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝症狀出現時，多為護士首先發現，為醫生提供及時準確的資訊使醫生不失時機地做出搶救決策。

在心臟病病人突然發生心臟停搏時，護士應立即叩擊心前區，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。

這些都是搶救成功的關鍵，這麼多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善於學習，勇於實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質和本領。

4、慎獨 慎獨”作為一種道德修養的方法，最早出現於《禮記.中庸》篇，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無人監督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。

我們的工作人命關天，平時嚴格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續、重複、瑣碎、複雜、責任重大。

醫院的現狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對於護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的護理專業知識，更重要的是要具有“慎獨”修養。

在工作中持續不斷的對自己進行“慎獨”修養培養和教育，自覺以職業道德規範和高度的責任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務。 5、良好的形象 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和，如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今後的溝通，交流打下基礎。

6、熱情和藹的態度 護理人員的態度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現象，護理人員與其接觸時，說話聲音的大小、聲調錶情、態度、動作姿勢等都會對其心理狀態產生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。

護理人員應該重視自己日常工作中的言行態度，這是對病人心理護理和治療的重要組成部分，當護士穿上工作服，跨進病房，就是進入“角色”，對病人的照顧和關切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來，絕不能帶著情緒上班要用愉快。

護士畢業論文-對當前護理工作的一些思考和建議 工作出現出現嚴重扭曲；改革轉型期體制的不成熟；護士自身素質不過硬，護士的服務意識、服務觀念、業務素質、技術水平和能力與臨床醫療技術發展和人民群眾多元化健康服務的需求存在差距，護士的專業化發展與臨床醫學相比相對滯後；在護理工作模式的探討過程中，有些地方出現了照搬照套的形式主義作法，片面追求外在形式，忽視了臨床護理工作的實際效果；護理管理人員管理能力不高，不能駕馭應變；法制觀念淡薄，醫院管理知識缺乏，不能依法管理、科學管理。

2.2對策 2.2.1各級主管領導和有關部門對護理工作必須重新認識和定位，高度重視，並採取相應的措施。醫院醫療工作以診療與護理兩大業務為主體。

1973年國際護士大會為護理制定的職能是：促進健康、預防疾病、恢復健康、減輕疼痛。1980年美國護士會認為：“護理學是診斷和處理人類對存在的或潛在的健康問題所產生反映的學科。”

護士要做的是幫助病人儘快地獲得獨立的活動能力；幫助執行醫療方案，與醫療組成員合作，共同設計和執行全部醫療安排，使健康的人保持健康，使病人恢復健康，給垂死者減輕痛苦與支援。當今，世界各國遵循南丁格爾精神，已將護理髮展為一門綜合自然科學、社會科學、行為科學知識，為人類（不僅是為病人）健康服務的應用型獨立科學，進入了現代護理階段。

而新近釋出的《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》明確指出：護理是以維護和促進健康、減輕痛苦、提高生命質量為目的、運用專業知識和技術為人民群眾健康提供服務的工作。護理工作作為醫療衛生事業的重要組成部分，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關。

2.2.2護理工作應依法管理，科學管理。各級各類醫院院長們要站在法律的高度，從醫院整體發展的角度，堅持護理工作全心全意為人民健康服務的宗旨，將護士隊伍建設和護理工作發展納入醫院整體發展規劃，探索適合國情和院情的護理髮展思路，樹立醫護一盤棋，發展靠協調的正確觀念，依法管理，科學管理。

建議修訂和完善有關法律、法規等，促進護士立法工作，儘快出臺我國的《護士管理條例》。 2.2.3加大考核力度，強化保障措施。

《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》中已給出了基本策略，即統籌規劃、分級負責；全面建設，突出重點；依法執業，科學管理；拓展服務，面向社會；規範培養，形成體系。以及保障措施，即提高認識，加強領導；以點帶面，推動落實；加強交流，共同提高；加強督導，保證效果。

在2005年3月16日衛生部印發的《醫院管理評價指南（試行）》中，對護理質量管理與持續改進有明確的評價指標和考核內容。但細察綱要和評價指南總感政策柔性有餘而剛不足。

為此，建議衛生部儘快修訂1978年頒佈的《縣及縣以上綜合性醫院組織編制原則（試行草案）》，以後將護理人員編制作為醫院開診的剛性指標，不達標不得開診，已開診者勒令停業整頓。並將此作為考核院長、醫院評審等一票否決。

2.2.4轉變觀念，規範管理。護理界應徹底轉變固有觀念，正確認識護理在現代醫療中不可替代的作用和越來越重要的位置，醫療模式的轉變，使護理由從屬於醫到形成獨立學科，從配角（輔助）逐漸演變為主角，必須順應發展，適應演變，勇擔重任。

世界衛生組織對護理管理的定義：護理管理是為了提高人們的健康水平，系統地利用護士的潛在能力和其他有關人員或裝置、環境和社會活動的過程。我國專家將護理管理定義為：是便醫院的護理人力、物力、技術、資訊和時間等要素有機結合並最優化運轉，以達到提高護理工作效果和效率為主要目標的醫院管理工作。

由此可見，加強護理管理隊伍建設，探索和創新護理管理模式，開展對護理管理人員的規範化培訓，提高護理管理人員的管理和領導水平已成當務之急。 2.2.5以人為本，提高護理技術水平。

依法加強護士隊伍建設，提高護士隊伍整體素質，把好護士准入關。突出以人為本，營造和諧、寬鬆的工作氛圍，充分調動臨床每一個護士的主觀能動性。

將護理崗位工作職責、技術要求與護士的分層次管理有機結合，充分發揮不同層次護士的作用。根據臨床工作需要，分步驟在重點臨床專科護理領域開展專業護士培訓，促進護理工作與臨床診療技術的協調同步發展。

在臨床護理工作中體現“病人第一、質量第一、服務第一”，努力使護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”。切忌華而不實的形式主義，把時間留給護士，把護士留給病人。

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一、確立護理服務文化建設目標

首先在護理人員中形成共有的理想情感、價值觀念和行為準則，以教育著手，通過上課、報告會、大型座談討論會、演講等系列活動，大大激發護理人員的工作熱情，提高護理人員的素質，使大家統一了認識，確立了"讓病人滿意，使病人健康"是我們護士永恆追求的目標。

二、護理服務文化建設具體內容

1、制定護理理念：仁人之心， 關愛病人；濟世之術，服務病人，人人健康是護士執著的追求；

2、講究護理服務藝術：開展全方位、多層面的服務外，提倡微笑服務、禮貌服務、舒適服務。積極開展心理護理、健康教育，內容豐富、形式多樣，有錄音、錄影、音樂、宣教等各種措施和方法。

3、狠抓護理服務質量：修訂了護士考核條例，制定各項規範操作章程，強化了由護理部、科護士長、護士長共同參與的三級質控體系。99年全院出院病人滿意率達98%。開展整體護理病房達50%。

4、提高護理服務效率：手術室開啟"瓶頸"，做到“來者不拒”開放週六全日手術，與98年8月同期相比，手術率增加了21%。急症科開設綠色 通道，與市救護大隊聯網首創開設 "311"急救專線，做到暢通、安全、高效。急症就診率與去年同期相比上升20%。

三、服務文化研究試點與成效

1、手術室開展圍術期病人系列化心理護理的研究內容包括：（1）術前出室訪視（2）術中播放背景音樂（3）建立資訊釋出視窗（4）術後認真隨訪滿意率100%，需要率100%。

2、急診室開展綠色通道護理服務的研究 具體措施為（1）建立鮮明識別系統（2）建立急救呼叫系統（3）建立一支訓練有素的搶救護士隊（4）設立綠袖章專職服務員（5）開展共青團示範群體竟賽（6）急診觀察室病房化（7）開設本市第一條急救專線電話 急診室綠色通道服務開展以來，深受群眾歡迎，受到社會廣泛好評。電臺、電視臺及全市各報刊先後七次報道。急診病人滿意率達98%以上。急診護理組榮獲上海市醫院文化創意大賽金獎。

3、心內科開展規範化健康教育的研究 採用形式多樣的健康教育方法，達到普及化、板報化、書面化、輻射化、連續化、擴大化、及時化、靈活化、實用化，每天對住院病人進行集體或個別健康教育時間達30分鐘左右。使病人的滿意率從原來的90%上升到98.5%。此項工作還延伸到社會與家庭，組織了"起搏器之友聯誼會"為健康教育開闊了前景。

4、特需病房服務藝術的研究 經過多年護理服務實踐與研究，形成了"不、情、忍、樂、全、換"六字服務藝術，病員入院率逐年增加，與歷年同期比較：98年較97年增加30%,99年較98年增加70%,99年較97年增加120%，病人滿意率達100%，為了進一步提高特需病房的服務藝術，該病房與市勞模馬桂寧同志結對拜師，把 “馬派服務藝術”應用到臨床護理工作中，在特需病房成立了“馬桂寧護理組”。為了不斷完善醫院護理服務文化的研究，我們還在全院護士中進行了職業現狀調查，瞭解護士的職業心態，另外對777位住院病人進行了護理需求調查，通過調查制定了相應的措施與對策。

本文通過對我院近年來開展護理服務文化研究工作的總結，提出了一些具體做法，其目的是引起國內護理界同道對這一工作的重視和研究，將護理服務文化研究工作進一步深化、提高。

這是個範文，，，根據需要改正一些 應該可以吧

1 開展整體護理前後護士工作滿意度的調查 2 整體護理觀念在臨床帶教中的實踐 3 基礎護理質量控制經驗與體會 4 基礎護理新技術、新業務的進展 5 護理記錄書寫中應注意的法律問題 6 中醫“四診”在病情觀察中的作用與體會 7 中西醫結合開展健康教育的實施與效果評價 8 護理教育管理的內容、特點探討 9 高等護理臨床教學管理的創新 10 護理教學評價的方法、內容、範圍的探討 11 “知情同意”的倫理與法律上爭論問題的研究 12 護理心理的研究進展 13 外科臨床護理中的經濟、倫理、法律問題 14 外科病房陪護人員的管理 15 護理人員艾滋病知識知曉率調查 16 糖尿病患者住院費用分析 17 白血球清除術輔助治療高白血球白血病的觀察與護理 18 新生兒高膽紅素血癥不同換血速度與膽紅素下降速度的關係 19 腹腔鏡下膽囊切除手術患者護理費用分析 20 護理人力資源管理現狀及發展 21 新的護理人力資源配置方式調查分析 22 愛護佳外科洗手液和快速無水消毒液手部面板消毒效果的觀察 23 利多卡因封閉療法與普魯卡因封閉療法治療化學藥物滲漏療效的比較研究 24 手術室空氣消毒除菌器現場效果觀察 25 胸腔鏡輔助普胸手術與常規開胸手術病人術後療效比較研究 26 硬膜外麻自控鎮痛泵對前列腺術後併發症的影響 27 心理護理對腦卒中後抑鬱患者康復的影響 28 顱腦外傷後持續性植物狀態下的高壓氧治療 29 卵巢癌患者的心理護理 30 血微量元素與小兒原發性腎病綜合徵的關係研究 31 輸卵管梗阻性不孕與人流相關性分析 32 臨床路徑在眼科白內障手術中的應用 33 改良超濾技術在體重≤ 10kg室間隔缺損患兒體外迴圈管理體會 34 宮頸癌術後預防尿瀦留的護理體會 35 坐式分娩臨床觀察 36 妊娠期糖尿病的護理觀察 37 不同注射方法對區域性化療患者不良反應的影響 38 本科護生專業態度、價值觀及影響因素 39 本科護生實習期間心理狀態 40 臨床護理帶教研究現狀 41 淺談護士對愛滋病自身防護的措施 42 護理教學方法的現狀及發展 43 護理人力資源管理現狀及發展 44 護理質量管理現狀及展望 45 一次性醫療用品使用與管理現狀 46 護理人員的職業危害現狀 47 護理人員的職業防護現狀 48 護理成本管理現狀 49 護理制度管理現狀 50 在職護理人員繼續教育現況 51 護士工作應激管理 52 護士長工作應激現狀 53 護理管理中的人文關懷——人本管理的運用現狀 54 護理理論在臨床護理中的運用 55 護理模式的現狀及發展 56 整體護理開展現狀 57 臨床護理專家研究現狀 58 護理程式在護理工作中的運用現狀 59 循證護理在護理實踐中的運用 60 臨床路徑在護理實踐中的運用 61 艾滋病患者護理現狀及進展 62 腫瘤患者護理現狀 63 壓瘡護理研究進展 64 癌性疼痛護理現狀及進展 65 臨床基護中護理技術與方法的革新 66 護生健康教育能力培養狀況 67 社群健康教育模式探討 68 護理人員科研論文寫作現狀 69 護理學術期刊存在的問題 70 護理人員創新意識培養狀況 71 臨床護理中健康評估運用情況 72 護理人員獲取科研資訊的現狀 73 “人性化”護理服務現狀 74 護理工作中人際溝通與人際關係處理 75 癌症患者的臨終關懷 76 護理工作中人際溝通與人際關係處理 77 癌症患者的臨終關懷 78 靜脈留置套管針病人的感受分析 79 留置氣囊尿管應注意的幾個問題 80 剖宮產產婦整體護理觀察效果 81 淺談全麻腹部手術對呼吸的不良影響及護理對策 82 淺談規範化指導語在手術前心理護理中的作用 83 淺談護士對愛滋病自身防護的措施 84 淺談急診留觀病人健康教育的特點及方法 85 淺談手術資訊釋出在手術過程中的作用 86 淺談糖尿病胰島素泵強化治療的護理工作 87 淺談特需病房的特點及其特色護理 88 淺談一次性輸液管的排氣方法及意義 89 淺談一次性輸液器點滴筒壁氣泡的產生的原因及排除方法 90 淺談醫院的護理服務文化 91 淺談重度妊高症合併腎病綜合症的臨床護理 92 淺析心臟起搏器的臨床應用調查及健康教育的對策 93 談護士長分身藝術在護理管理中的應用 94 探討護理人員流失的原因及對策 95 探討泌尿造口術病人的心理狀態及護理對策 96 探討妊娠合併血小板減少的護理對策 97 探討體外迴圈手術後低體溫的護理措施 98 探討醫院急診護理服務的意義 99 探討中專護生擇業前後期的心理變化 100 議剖宮產術後促排氣的方法 101 議網路護理教學中存在的問題 102 子宮肌瘤動脈栓塞術後併發症的原因分析及預防干預 103 綜合護理措施在消化性潰瘍治療中的作用 104 嚴重多發傷早期急救護理 105 小腸脣狀瘻患者的面板與腸內營養的護理 106 2種氣束內灌注物對留置導尿管固定效果探討 107 吸入性損傷的排痰護理 108 面板擴張器植入術的護理研究 109 血液透析病人的動靜脈內瘻護理技巧 110 與人工氣道患者的溝通及心理支援 111 非體外迴圈的下冠狀動脈搭橋術的護理 112 產道血腫的護理 113 燒傷病人皮瓣移植術後的護理 114 應用感覺輸入法在腦梗塞康復的護理 115 氣管切開術後兩種氣道溼化液的效果觀察 116 對麻醉前後插留置導尿管利弊的探討 117 離心性靜脈穿刺抽血法的臨床應用 118 二種血氣分析標本隔絕空氣方法的探討 119 浸浴療法對燒傷晚期創面癒合的影響 120 食管癌術後吻合瘻的護理 。

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人的生命只有一次，在生死麵前，或許每個人都會進行艱難的抉擇。在關鍵時刻，她總是把安全留給別人，把危險留給自己。她知道與疫魔交手很可能會中招，她也知道這次的戰鬥是怎樣地凶險，一旦染病，對已經46歲的她來講，將意味著什麼。於是，一天下午，與家人團聚後，她鄭重地對兒子說：“孩子，從明天起，媽媽就不回家啦，等疫情過後再回來。你要好好照顧爺爺奶奶。”千叮萬囑後，她以一種難以言狀的心情，重返戰場，繼續與疫魔進行搏鬥。面對重危病人，她總是身先士卒，哪裡有危險，就出現在哪裡。一天，一位高危的非典患者，病情急劇惡化，呼吸困難，出現心力衰竭和呼吸衰竭，必須儘快將堵塞在喉管的大量濃血痰排出來，這是醫務人員最容易被感染的時候。她見其他護士爭著幹這危險活時，一把奪過來說：“這裡危險，讓我來！”尤其是為了不讓年輕的護士們感染，一遇到這種情況，她就大聲說：“你們還小，趕快離開”。在救護非典患者的日子裡，她經常掛在嘴邊的一句話便是“我已經給這個病人探過體溫、聽過肺、吸了痰，你們就別進去了。”而且，患者的病情急轉直下，表明這是一例“毒”性極大的重症患者！她配合專家組成員馬上展開了搶救工作，隨著時間一分一秒地過去，處在死亡線上的患者終於被拉了回來。對於這類高危病人，誰都知道應當換上隔離衣以後再去參加搶救，但是為了爭取時間，她顧不得那麼多了，就這樣“SARS病毒”便無情地侵入了她那已經連續奮戰了多天的疲弱的軀體。

直到今天，科室裡似乎仍然迴盪著葉欣護士長那爽朗的笑聲，很多病人都難以忘懷她那穿梭忙碌的身影和那春風般溫柔的撫慰。她病倒住院後，每當醫護人員前來給她檢查和治療時，她總是再三叮囑他們要多穿一套隔離衣，多戴幾層口罩。為了同事們的安全，她竟然向醫院提出要求，讓她自己來護理自己。同時她還要求，讓她在病床上為科室做些力所能及的工作。有一次她覺得實在太熱，想把頭髮繫好，便打電話叫護士小鄧幫她買橡皮筋，小鄧聽到葉護士長柔弱的聲音，她知道護士長是在忍受著高燒的煎熬，便馬上去買回了五顏六色的皮筋，可是，這時，葉護士長已經不能自己扎皮筋了，小鄧淚流滿面地說：“護士長，讓我幫你扎吧，你紮上這皮筋一定會很漂亮。”葉欣開始還抿抿嘴強裝笑容，但後來又搖搖頭，示意小鄧不用了。隨著病情的不斷惡化，一天，醫生和護士前來為她治療，她忽然急切地示意護士遞給她紙和筆，然後顫抖著手寫道：“不要靠近我，會傳染。” 此情此景令在場的醫務人員無不為之動容。而且在病中她仍然牽掛著那些飽受病痛折磨的危重病人。她用微弱的聲音囑咐護士：給7號床的病人記錄尿量，給9號床的病人翻身、拍背……按時給病人做好面板、口腔護理。院領導前來探望她，她不提自己的病，卻檢討自己的不足，責怪自己不慎染病，給醫院和領導添了麻煩。並勸慰領導不要來看她，她不想傳染給大家。在生命垂危之際，她還一心想著那些染病的戰友，彼此鼓勵著一定要堅強地活下去。於是，起初的那些日子，她給大家打電話，到後來由於呼吸困難，不能說話了，她就給大家發簡訊，可是，沒多久連按手機鍵碼的力氣都沒有了，她就極其費力地寫紙條。直到有一天，她感到實在不行了，便寫了她人生中最後一張紙條：“我實在頂不住了，要上呼吸機”，可是迴天無力，疫魔最終還是奪走了她年輕的生命。葉欣殉職後，她丈夫悲痛欲絕。但當組織問他有什麼要求時，他只說了一個心願，就是想讓葉護士長穿上嶄新的護士服上路。

葉欣的生命是短暫的，但卻是輝煌的。在她27年的護士生涯中，多次被評為“先進工作者”、“優秀護士”、“優秀護士長” ，獲得過國際南丁格爾獎章、全國優秀**員、全國“五一”勞動獎章、人民健康好衛士、全國白求恩獎章、廣東省模範**員、“三八”紅旗手、廣東“好母親”、革命烈士等一系列崇高榮譽。她用自己的短暫人生對

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同時醫學模式的轉變，系統化整體護理的普遍開展，這就需要我們護理人員更加系統化、標準化、科學化護理好每一位老年精神障礙患者，提高他們的生活質量，延長他們的壽命，為社會效益作貢獻。 1、一般護理 要為老年精神患者提供一個安靜 、舒適、安全的療養環境。

病室內應：光線充足、空氣流通、溫度適宜，陳設宜簡潔，避免危險物品放在病室，病室、洗漱間、廁所應有明顯的識別標誌，走廊應有扶手，還應有文娛活動室、功能訓練室、及種有花草樹木設有坐椅的室外活動場，有條件的話還可將病室家庭化佈置，讓患者有家的感覺。 2、加強心理護理 心理護理在老年期精神障礙患者的護理中是十分重要的。

護士應以和藹態度去熱情接待，對認識能力尚好的病人應多介紹病區情況、生活作息，同房的病友和主管的醫生護士的的情況。指導識記病房、洗漱間的顏色標記，儘量讓病人感到隨時都有人在關心他、照料他，以便減少病人恐懼、陌生和不安全等心理障礙。

同時我們還必須熟悉每個病人的病情，細心觀察他們的心理變化。儘可能多與病人接觸、耐心傾聽患者的敘述，態度要和藹誠懇、工作要耐心細緻，愛護和尊重他們，從而建立良好的護患關係，使病人心情舒暢，主動配合治療護理。

並時刻了解他們的心理狀態、生活習慣、興趣愛好，儘量滿足病人的合理要求，讓病人在心理上處於治療的最佳狀態。 3、睡眠護理 睡眠障礙是老年精神障礙患者最常見的護理診斷。

保證睡眠對穩定病人情緒、鞏固治療效果起著十分重要的作用。首先，護士要尋找病人睡眠障礙的原因，儘量加以消除，努力創造一個舒適、安靜、安全的睡眠環境。

教育督促病人：遵守作息時間，並注意晚餐不宜過飽及多飲水、睡前不宜交談不愉快的事及觀看緊張的電視節目。值班護士應密切巡視，注意病人睡眠情況，如確因病態原因不能入睡者，遵醫囑給予藥物處理。

目錄： 1、一般護理 2、加強心理護理 3、睡眠護理 4、安全護理 5、做好藥物治療的護理 6、認真做好生活護理、預防併發症的發生 。

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