華為mate20pro指紋設定不見了

1、兩個可能性：一是有可能系統原因造成的，可以下載完整版應該就能恢復。二應該就是指紋模組損壞造成系統識別不到指紋模組所以不顯示了， 那就只能去售後了。 建議可以按照說的方法搜尋下設定中的隱私功能指紋解鎖， 如果能搜尋到就是系統問題了。

2、建議攜帶購機憑證去附近的華為客戶服務中心進行檢測是什麼原因。