如何進行315網上投訴

買東西被騙或者你的消費權益被侵犯，可以向工商機關投訴。 投訴電話號碼12315。 投訴後，工商部門會就展開調查，給予調解處理。 如果處理不了，你還可以向法院起訴解決。

很多消費者買到的假冒偽劣的產品或者遭遇到消費欺詐的問題，不知該如何投訴不法商家。下面，將要為大家介紹一下進行315網上投訴的方法，希望可以幫助到大家維護自己的合法權益。

方法

搜尋並關注微信公眾號“中國質量萬里行消費投訴平臺”。或者登入中國質量萬里行消費投訴平臺官網進行投訴也可以，因為微信操作起來比較方便一些，在此以微信投訴舉例。官網也有微信公眾號的二維碼，在官網直接掃一掃新增關注也行。

可以上315網站投訴： http://www.315online.com/ 網上投訴步驟： 01第一步：註冊使用者，這個不用說太多，也是為確保資訊的真實性，能夠把處理結果發給投訴者手中。 >02第二步：客觀的正確的描述投訴事件，不要誇大其詞，也不要無中生有。客觀一些

關注公眾號後，點選“維權投訴”——“我要投訴”。

消費者投訴12315的條件為： （一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、電話等） （二）有具體的申訴請求、事實和理由； （三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執

在個人資訊頁面，填寫姓名、手機、郵箱的相關資訊，如果有官網的賬號可以直接輸入，然後點選“提交”。

一般用315投訴 我們是投訴淘寶平臺 也就是阿里巴巴這個公司 如果商家出售假貨 我們有很多方法可以制裁他們的 比如直接打消費者服務熱線（詳情點選網頁）https://consumerservice.taobao.com/contact-us 還可以在淘寶站內發起售後維權 也可以在淘

接下來，就進入了“消費投訴”頁面。投訴人資訊上一步我們已經填好了。

可以撥打12315電話投訴，也可以直接去315投訴中心，撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯絡方式和被申訴方的名稱、地址、電話。但是

接下來需要填寫投訴物件資訊、投訴資訊、投訴正文。上傳相關的憑證圖片。

315消費電子投訴網是工業和資訊化部中國電子商會主辦的大型消費維權資訊網站。既是消費者維護自身權益、暢談消費理念以及釋出消費資訊的平臺，也是企業商家瞭解消費領域動態、發現自身售後服務水平的視窗。 自網站開通以來，接到來自通訊、手機

最後再確認一下投訴資訊的真實性，因為一旦提交了投訴資訊是不可以刪除的。確認無誤之後點選“提交”即可。投訴之後可以通過公眾號關注投訴的處理進度。

315主要以維護消費者權益為中心，曝光商家的不誠信行為。為消費者投訴交流的的消費平臺。消費者面對商家的不誠信、欺騙的行為，我們應該怎麼進行315投訴？做為消費者又該如何利用315來維護自己的權益？ 步驟/方法 ①應該向消費者協會書面投訴，有

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315如何應對顧客投訴?

接受投訴，是檢驗我們服務zhidao質量的一面鏡子，是讓客人宣洩不滿的有效渠道，更是溝通酒店與賓客之間聯絡從而更好地改進服務工作地重要途徑。

⑴ 要儘量避開在公共場合處理投訴，客氣地引客人至合適位置處理。內

⑵ 態度誠懇，心平氣和地認真聽取客人投訴的原因，無論是否正確，中途不要打斷。

⑶ 表示虛心接受，向客人致謝或道歉。

⑷ 對客人提的不實意見也不要說：“沒有的事，”“容決不可能”等，“爭一句沒完沒了，忍一句一了百了”。 ⑸ 對自已無法做主的事報告主管、領班採取措施，平息客人的投訴。

⑹ 儘量縮小影響面。

315被 投訴會怎樣

我告訴你會怎麼知樣，有理就支援，沒理就不支援。

315投訴手受理範圍

1、根據《消費者權益保*》關於“消費者道權利”的規定，消費者權利受到損害的投訴;

2、根據《消費者權益保*》關於“經營者的義務”的規定，經營者對消費者未履行法定義務的投訴;

3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農藥、農機等生產資料，其權益受到損害專的投訴;

4、國家工商總局規章規定的損害消費者權益的投訴;

5、法屬律、法規、規章規定的消費者權益受到損害的投訴;

6、其他符合受理條件的投訴。

淘寶購物如何投訴到315

315主要以維護消費者權益為中心，曝光商家的不誠信行為。為抄消費者投訴交流的的消費平臺。消費者面對商家的不誠信、欺騙的行為，我們應該怎麼進行315投訴？做為消費者又該如何利用315來維護自己的權益？

步驟/方法

①應該向消費者協會書面投訴，有些消費者協會也可以接受傳真方zhidao式的投訴。

②應該有明確的投訴物件，即被投訴方，並提供準確的地址。

③應該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實真實。

④投訴時要提供購

怎樣像315投訴

撥打12315這外號碼，打電話投訴。

315消費者協會可不可以投訴淘寶賣家？

可以，315消費者協會可以投訴淘寶e5a48de588b6e799bee5baa631333365656633賣家。但可以直接在淘寶裡投訴賣家。淘寶網有客服，那樣效果更好。當然315也有網路投訴，百度315，如何投訴就行。

拓展資料：

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。

消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

截至2016年，全國縣以上消費者協會已達3000多個,其中省,自治區,直轄市31個。

在農村鄉鎮,城市街道設立的消協分會,在村委會,居委會,行業管理部門,高等院校,廠礦企業中設立的監督站,聯絡站等各類基層網路組織達15.6萬個,義務監督員,維權志願者10萬餘名。

中國消費者協會的組織機構是理事會。協會的日常工作由常設辦事機構承擔，祕書長、副祕書長專職管理,並向會長負責。中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。

宗旨

中國消費者協會的宗旨是：對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。

會徽為金*，象徵著中國保護消費者權益事業的輝煌。

底色為綠色，象徵著這一偉大事業的生機與活力。

3·15字樣：反映保護消費者權益事業的重要地位和深遠影響，也顯示了中國消費者協會和全國各地消費者協會在這一事業中的歷史作用。

睜大的眼睛：表明消費者協會時刻關注並提供消費資訊，監督損害消費者權益的行為。

一雙環形的手：寓意消費者協會與社會各界共同承擔保護消費者權益的責任。

地球造型：亦為舒展的人形，寄予了我國消費者權益保護事業的國際性及與*保護的重要關係。

參考資料：百度百科-消費者協會