如何在12315上投訴天貓

在12315上投訴天貓的方法為：

1、首先開啟12315網站，找到“投訴查詢”選項。

2、然後按照要求，填寫表格資訊，並上傳需要的圖片檔案。

3、接著確認所填寫的內容無誤後，點選“提交”按鈕。

4、最後等待工作人員稽核，稽核通過後即可得知投訴結果。

“12315”是一個消費者投訴舉報專線電話和全國網際網路平臺。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代資訊科技為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

全國12315網際網路平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進“網際網路+政務服務”的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。