有效溝通的三要素是什麼

有效溝通的三要素也就是心態、關懷、主動。

有效溝通的含義即通過聽、說、讀、寫等載體，或是演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來，從而促使對方能夠更好的接受，簡單來說有效溝通就是促使對方接受的溝通。

一般來說，達成有效溝通需要具備兩個主要條件：

1、資訊的傳送者需要清晰地表達出想要表達的資訊的內涵，這樣可以讓接收資訊的人更好的理解資訊內容。

1、資訊的傳送者需要重視資訊接收者的反應，並且依據其反應及時對資訊的傳遞進行一個修正。

有效溝通在企業管理中是非常重要的，它的重要表現有很多，比如：

1、有效溝通能夠準確理解公司的決策，從而更好地提高工作效率，並且也容易化解管理矛盾。

2、有效溝通也是一個能夠從表象問題過渡到實質問題的重要手段。

3、有效溝通能夠激勵員工，更好地促進企業形成健康、積極的企業文化等。

此外，有效溝通一般還具有三項主要原則，分別是有效果溝通、有效率溝通、有笑聲溝通。

1、有效果溝通

有效果溝通主要是強調溝通的目標明確性。即通過交流，溝通雙方可以根據某些問題能夠達到共同認識的目的。

2、有效率溝通

有效率溝通主要是強調溝通的時間概念。溝通的時間一般是需要簡短一些的，頻率可以適當增加，不過最好是在較短的時間內完成溝通的目標。

3、有笑聲溝通

有笑聲溝通主要是強調人性化作用。溝通是需要讓參與溝通的人員能夠認識到自身的價值的，並且只有愉快的溝通才能夠更好地實現雙贏。

當然，溝通手段是非常多樣的，一般根據實際情況來進行溝通即可。