藥店營業員崗位職責
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1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6、向顧客推銷和推介藥品
7、辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌
8、用感觀識別來識別藥品的真偽。
9、對常見疾病,能夠指導用藥
10、掌握藥品的本質屬性,採取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
11、瞭解公司下達的銷售任務指標,協助店長進行銷售任務的分解。
12、營業中應隨時保持貨架,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。
13、店面到貨必須認真清點接收,及時上櫃,店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。
14、努力提高自身業務水平,做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。
15、瞭解藥品經營和管理方面的法律法規;
16、嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售;
17、正確介紹藥品的藥性、質量、產地等資訊,並及時補充商品;
18、認真執行處方藥銷售管理制度,並按照其程式和要求做好配方、發藥工作。
19、向客戶宣傳介紹公司的產品和服務,銷售公司的產品;
20、有團隊協作精神;能夠有計劃的完成銷售任務指標;
21、根據客戶需求和市場變化,對公司的產品和服務提出改進建議;
22、負責通過電話聯絡和拜訪客戶,與客戶建立良好的關係;
23、負責客戶資訊資料的收集、整合、分析與維護;
24、完成上級臨時交辦的其它任務。
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