“我業績100分，升職的卻是別人”：這位面試官，說出了大多數職場人忽視的真相

文／MBA智庫·五月海子  

最近，我從國企裸辭了，投了兩家本地的大公司，都收到了面試邀約，但都在終面中被刷了下來。

第一次被刷的時候，我不太理解，按理說有多年工作經驗，也有崗位要求的證書，面試應該很順利，沒想到出師不利，而且面試官也沒有直接說明不予錄用的原因。

直到第二次，當我又在終面倒下後，我才發現我的某些表現，給面試官傳遞出了不好的訊號，最終導致這樣的結果。

很幸運的是，第二家公司的面試官直接地指出我存在的問題：

“你的能力是在的，有證書，有經驗，但你在整個面試過程中，表現並不穩定，往往一個問題回答得很好，另外一個問題又回答得沒有亮點，這讓我並不確定你是否適合我們的管理崗。”

就是這樣一句如雷貫耳的話，讓我意識到在面試官眼裡，“穩定感”有多重要，沒有穩定的表現，就沒有真實可靠的信任，更別提對你提攜和重用了。

1、不具備持續性的交付，不叫交付

著名學者吳伯凡老師曾講過這樣一個故事：

一個是接近職業水準的高爾夫愛好者，一個是職業高爾夫選手，兩人打了一場球，在打球的過程中，高爾夫愛好者竟然欣喜地發現，他在有些時候的表現甚至超過了職業選手，但最後往往以非常微弱的劣勢敗給對方。

於是他向職業選手虛心請教，如何才能讓自己更進一步，職業選手說道：

其實非常簡單，你只要讓自己的水平保持穩定，打出的每一杆都能維持在一定的水準，減少失誤就可以了。

不管在任何領域，真正的高手都是如此，不管難易，他們都能在每一個洞裡，發揮穩定。而業餘的選手，雖然偶有妙手，但是爛球也不少，發揮常常不穩定。

穩定的表現，可持續性的交付，在任何行業都是高手和靠譜的代名詞。

這讓我想起朋友的一段經歷，當時她在一家時裝店擔任導購員。

平時的業績也非常好，領導經常在開會時對她大加表揚，說她關鍵時刻的表現能讓人眼前，給她100分的任務，她能超額完成甚至達到105分。

有一次，領導要選一名店員晉升為副店長，按理說她是最為合適的人選。

可是，沒想到領導提拔的卻是另外一位同事，那位同事總體業績不如她，而且平時一些緊急任務也沒什麼可圈可點的表現，整體看不管在哪方面，她都能超那位同事一頭。

老闆是眼瞎了嗎？其實不是，那位同事相比朋友，有一個讓人非常踏實放心的優點，就是穩定，雖然一段時間總體業績不如朋友，但是你去看他的每月銷售業績表，不管淡季旺季，都能維持在一定量的銷售水平，保持一個恆定的交付結果。

朋友雖然偶有妙手，能夠對領導交代的幾次任務，展現出不俗的潛力和亮眼的表現，但是平時的業績表現，經常是這個月很高，下個月又回落到公司平均線以下，猶如過山車一樣跌跌撞撞。

以此看來，領導不選擇朋友晉升，就有理可循了。

在工作中，你一定要持續穩定地交付，如果不能做到持續穩定，那麼就不能叫真正有效果的交付。

2、高段位的人，都懂得使用“巧勁”

持續努力地創造穩定結果很重要，但在這個過程中，要切忌，不要把努力看成是光使蠻力，很多時候“巧勁”能讓我們在做正確事情的同時，讓推進變得更容易。

西點軍校曾經有一個非常有趣的畢業考試，具體做法是這樣的：

學員需要待在一個在地下4米、直徑2米的光滑金屬桶當中，並且必須在一晚上的時間裡，想辦法逃出來，如果做不到，不但成績為零，還要被人從上面掀泥土蓋頂，埋至半腰深。

至從西點設定這樣一個測驗以來，幾乎沒有學員可以徒手走出圓桶，但這項紀錄在1903年的時候，被一位學員打破了。

這天晚上，這位年輕人被放入圓桶後就開始思考解決問題的辦法，試過了各種想到的方式，都無一例外地失敗了，但第二天一早，當主考官讓士兵往圓桶裡倒土的時候，他立即站了起來一邊左右閃動身體，一邊迅速將泥土踩在腳下。

不一會，那些泥土越積越高，成了一個土堆，而他就踩著這土堆，雙手搭載桶邊一躍而出。

“恭喜你，你得了滿分”，主考官上前對他說道。

這位學員便是大名鼎鼎的道格拉斯.麥克阿瑟。

面對該項測驗，別的學員都在想各種“使勁”的手段和方法，不懂得打破常規，變通思維，麥克阿瑟卻能突破當下局面的限制，合理利用眼下的資源，化“巧勁”為勝利。

很多時候，我們知道什麼是正確的事，但在追求這份正確的過程中，卻忽視瞭如何讓事情做起來更簡單。

物理學上有一個基本原理——最小作用原理：物體在兩點之間運動，總是會選擇最少能量的路徑。水流通過兩個管道流出，也會優先選擇管徑大、阻力小的管道。

人也不例外，當我們在面對一項工作的時候，很多人會優先選擇能花最小力氣的那個解決方案，但這個方案往往沒有經過我們仔細洞察和思考，更多的是之前蠻幹留下來的經驗。

這份經驗帶來的方式方法，很多時候會更耗費我們的時間和精力。

只有勤于思考，找準方法，然後巧幹，工作效率才會大大的提升，“巧”並不是投機取巧，而是讓事情在一個更輕鬆、耗損能量更小的跑道上去完成，從而讓更多的時間和心力投注在更加重要的工作環節之上。

3、世界越不確定，穩定性才越稀缺

有一句俗話是這樣說的：“只有一個洞穴的老鼠很快就會被抓住。”

而我們就像是這一隻只老鼠，面對不確定的外部環境，不知道敵人的人數，位置，甚至不知道從外界逃生的最短路線，更可怕的是，我們根本不清楚生存的洞穴會存在多久。

外界充滿著越來越多的“不確定性”，我們隨時隨地都在面對著變化，面對著動盪和不安，能在不確定中，找到屬於自己的確定性，這才是彌足珍貴的。

曾看過一部電影《冰峰168小時》，主人公登上雪峰，下山的時候跟同行隊員失去了聯絡，而且他在半途中還摔斷了右腿，掉進了冰縫裡。

好不容易走出冰山，但望著前路看不見盡頭，他發現自己距離營地還非常遙遠。

此時的他，並沒有在如此惡劣而不確定的環境之下，將回到營地作為直接目標，而是以身邊這些確定性的小石頭作為目標，並且規定在20分鐘內拖著自己的一條受傷的腿爬到小石頭的地方。

然後再去找前進路上的另外一塊小石頭，就這樣一段又一段，他用了幾天的時間才艱難爬到營地，最終獲救。

幾乎每個人都害怕不確定性，因為不確定會讓我們陷入安全感缺失的自我牢籠裡，變得焦慮，同時還難以找到與之對抗的方式。

很多時候一個人沒辦法去改變不確定的大環境，但是可以用自己身邊那些小確定去對抗眼下的不安。

正如加拿大萊橋大學迪隆商學院教授鮑勇劍所言：

面對“不確定性”，可以轉換視角，把它看成一個“漸進確定性”的過程，而不是一下子被不確定帶來的壓力打倒。

△ 寫在最後的話

羅振宇常說：

“一個人想要快速地學會游泳，最好的辦法是將他推進海里，讓他在掙扎和撲騰中學會游泳。”

高手都能抓住自己身上的確定性，披荊斬棘，不斷錘鍊出穩定輸出的系統。

在不確定性成為未來最大確定性的當下，與其焦慮、踟躇、徘徊，不如定下心來，找回自身確定性的因子，投注時間和精力，讓自己成長。

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