快遞服務賠償標準

第一條：賠付流程

1、客戶投訴。

2、公司調查核實。

3、調查核實完畢確認快遞公司責任。

4、通知快遞公司進行理賠。

第二條：具體賠付標準

1、快遞晚點。

2、錯貨，免除本次配送費，並處以本次配送活的百分之五十處罰。

3、丟失物流公司已保險：按照合同約定的賠償條款執行；如合同沒有約定，快遞公司進行全額賠償並處以一定的經濟處罰。依據郵政法、郵政法實施細則，按實際損失賠償，但最高不超過本次服務費用的5倍。

4、快遞出現破損、潮溼、汙損等問題。